Felsökning

Problem	Indikation	Rekommenderad åtgärd
Ingen funktion	Status-LED är avstängd	Kontrollera strömförsörjningen.
Ingen funktion	Status-LED lyser med fast rött ljus	Kontakta support.
Ingen funktion	Status-LED blinkar rött	Kontakta support.
Kan inte nå inloggningssidan via USB-C	Status-LED är grön eller blå	Kontrollera USB-anslutningen. Testa med en annan USB-C-kabel. Kontakta support.
Produkten skickar inte rapporter	Status-LED är grön eller blå, Internetstatus är grön	Kontrollera att rapporten är korrekt konfigurerad. Testa rapportanslutningen. Kontrollera att den rapporterade gruppen innehåller mätare.
Ingen internetanslutning	Status-LED är grön eller blå, Internetstatus är grön	Kontrollera att WAN-inställningarna är korrekta. Kontrollera internetanslutningen mellan routern och internet. Kontrollera routerbrandväggens inställningar.